5 Febbraio 2020

Digital Transformation e Industria 4.0: le imprese italiane alla sfida dell’innovazione

L’espressione “Trasformazione Digitale”, tra le più decantate nell’ultimo biennio, indica un processo organico e collettivo che vede coinvolti imprese, cittadini, mondo della ricerca e pubbliche amministrazioni. Non solo: nella sua accezione più ottimistica, implica una straordinaria opportunità – in termini […]
4 Febbraio 2020

Le aziende per un sorriso

“Io voglio che l’azienda non sia solo una fabbrica, ma un modello, uno stile di vita. Voglio che produca libertà e bellezza perché saranno loro, libertà e bellezza, a dirci come essere felici!” Chi è l’autore […]
24 Gennaio 2020

Come abituare gli agenti ad usare il CRM

Secondo diversi studi (quali Gartner) la percentuale di fallimento di un progetto CRM va dal 30% al 70%. Tra le motivazioni di insuccesso il mancato impiego dello strumento (ben il 46% delle licenze non vengono infatti […]
10 Gennaio 2020

Come realizzare una trasformazione digitale di successo

La trasformazione digitale, o Digital Transformation, sta apportando cambiamenti significativi per le imprese in termini di produttività, collaborazione e comunicazione. Un processo radicale che contribuisce ad una maggiore competitività del business. Tuttavia, sono ancora molte le […]
6 Settembre 2019

La Customer Experience al tempo delle scimmie

In un esperimento, 5 scimmie vengono collocate all’interno di una stanza. Davanti a loro viene posizionata una scala ed in cima a questa un cesto di banane. Ad aspettarli a metà tragitto un getto d’acqua di […]
3 Settembre 2019

Forum ICT Security 2019 – 16 Ottobre 2019 – Roma

Quest’anno il Forum ICT Security celebra la sua ventesima edizione: il prossimo 16 ottobre gli spazi dell’Auditorium della Tecnica, a Roma, saranno nuovamente attraversati dai principali esperti e operatori della sicurezza informatica italiana per un’intensa giornata di confronto e […]
15 Giugno 2019

Workshop a Milano in Tecniche di Vendita, Psicologia del Marketing e Comunicazione, per potenziare le proprie competenze comunicative e i modelli di vendita efficace

29 Giugno – Workshop a Milano in Tecniche di Vendita, Psicologia del Marketing e Comunicazione, per fare il punto sulle proprie competenze comunicative e modelli di vendita efficace e crescere professionalmente, in modo pratico ed esperienziale. Programma […]
12 Giugno 2019

5 modi per valorizzare gli agenti di contact center con lo smartworking

Quando si parla di smartworking o lavoro agile, il primo pensiero va tipicamente al modello spesso applicato dalle aziende dove i propri dipendenti, in modo continuativo o su turnazioni, eseguono la loro professione da casa, andando […]
27 Maggio 2019

BrandForum: se vince la filosofia slow

Brandforum, ideato e fondato nel 2001 da Patrizia Musso, professore incaricato dell’Università Cattolica di Milano (Storia e linguaggi della pubblicità), è un osservatorio verso il mondo delle imprese, che ha lo scopo di evidenziare le best […]
18 Marzo 2019

Cyber Crime Conference 2019 – Aperte le Iscrizioni

La 10a edizione del Cyber Crime Conference si svolgerà il prossimo 17 Aprile 2019 nella splendida cornice dell’Auditorium della Tecnica, centro congressi di Confindustria nel quartiere EUR di Roma. L’evento B2B è rivolto ad un pubblico di professionisti ed esperti che […]

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