I leader, oltre a mantenere saldo il proprio equilibrio mentale, come abbiamo visto nel precedente articolo, hanno anche il compito, non certo facile, di saper gestire quello dei loro stessi collaboratori. La politica aziendale nel prossimo futuro dovrà perciò prevedere un approccio più determinato nei confronti delle questioni relative alla salute – in particolare quella…
Introduzione Il COVID-19 e l’attuale stato di guerra in Europa delineano i contorni per un futuro molto incerto sia per il nostro Paese sia a livello globale. Si impongono oggi notevoli ed urgenti cambiamenti che si rendono necessari per gestire l’enorme sforzo che appare indispensabile da un lato per affrontare un presente molto complicato (pandemia,…
Strumento e Cultura Ogni Professione prevede l’impiego di strumenti. Il Contadino usa zappa, rastrello, aratro. Il Pittore usa colori, pennelli, tele. Non tutti gli strumenti sono tangibili, ad esempio un Allenatore usa la voce, la gestualità, la postura. La parola Cultura ha una radice simile al verbo “coltivare”, ciò che ci aiuta a distinguerne il…
Per poter parlare di Diversity Management (DM) è prima di tutto necessario chiederci cosa significa diversità. La diversità in un contesto di lavoro si riferisce al riconoscimento delle disuguaglianze tra gli individui rispetto a diversi fattori quali l’origine, l’etnia, la religione, l’età, il genere, la classe sociale, la disabilità. In realtà, le persone che ritroviamo…
L’Intelligenza Emotiva (IE), ovvero la capacità di far dialogare la parte razionale e la parte emotiva del nostro cervello al fine di prendere decisioni intenzionali e sostenibili, rappresenta un set di competenze essenziali per navigare nella complessità del mondo di oggi. Le ultime ricerche ci confermano che è un fattore chiave per migliorare l’efficacia personale…
Tra gli elementi di analisi e osservazione delle criticità presenti attualmente nel sistema sanitario, emergono una serie di proposte di riforma e riorganizzazione che hanno l’obiettivo comune di coniugare l’autonomia delle organizzazioni sanitarie con la coerenza del sistema, anche alla luce della situazione di emergenza sanitaria esplosa a seguito della pandemia da COVID-19 e della…
La pandemia da COVID-19 sarà ricordata non solo per l’elevato sacrificio costato all’intero pianeta in termini umani e finanziari, ma anche perché essa si è rivelata banco di prova che ha saggiato la tenuta e la capacità dei sistemi organizzativi delle singole nazioni colpite dal funesto virus (in ambito ospedaliero e non solo). Nel nostro…
L’Insurance Industry è il terzo settore produttivo con il più alto tasso di disdetta programmata (il cosiddetto “planned churn”): se nel 2018 questo tasso era del 19,5%, ora, nel 2021 siamo al 22,5%. Nel solo Regno Unito, le disdette improvvise (“unplanned churn”) sono costate, ad oggi, alle compagnie assicurative ben 312 milioni di sterline. Oggi conquistare un nuovo cliente costa dalle 6…
Abbiamo un po’ tutti l’impressione che il mondo stia cambiando più rapidamente rispetto alla nostra capacità di adattamento. Mentre sembra si sia ridotta la tensione della pandemia, che ha inciso non poco in questi ultimi due anni, con interruzioni o rallentamenti nelle attività aziendali e commerciali, si fanno avanti altri, altrettanto preoccupanti, problemi legati alle…
Origine Interna – Una esperienza reale Questa esperienza ci permette di valutare la validità della procedura suggerita nella prima parte di questo articolo. L’Azienda: è la sede italiana di una azienda Multinazionale europea, operante nel settore Chimico/Farmaceutico. La sede operativa in Italia è una SpA completa di tutte le funzioni e con diversi stabilimenti di…
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