Misurare il marketing: metriche e indicatori a servizio delle persone

Misurare il marketing: metriche e indicatori a servizio delle persone

Il marketing è quella sottile arte che consente di affermare la propria offerta sul mercato. Impatta sul profitto quanto e forse più di ogni altra funzione d’impresa, trovandosi ad agire direttamente sul fatturato, facendo del cliente la sua fonte primaria di nutrimento. Tale funzione è interamente orientata a persuadere il potenziale cliente che la propria…

Il licenziamento del dirigente: principi generali

Il licenziamento del dirigente: principi generali

L’art. 10 della legge n. 604/1966 (Norme sui licenziamenti individuali), dispone che “le norme della presente legge si applicano nei confronti dei prestatori di lavoro che rivestano la qualifica di impiegato e di operaio, ai sensi dell’art. 2095 del c.c.”. Anche se non vengono espressamente menzionati, rientrano nello spazio di copertura della legge i quadri…

Liberarci dalla gerarchia. Lasciare ai dipendenti la libertà di prendere decisioni in piena autonomia

Liberarci dalla gerarchia. Lasciare ai dipendenti la libertà di prendere decisioni in piena autonomia

Il mercato, secondo le idee di Adam Smith, è un’istituzione necessaria per la democrazia e la libertà e uno strumento per costruire relazioni sociali, anche se non può essere definito un luogo di relazionalità, a meno che tali relazioni non siano strettamente strumentali, cioè finalizzate al solo scopo di far funzionare il mercato. Nonostante l’attenzione…

Dall’Homo Faber allo User Aziendalis: come imparare velocemente a governare i vantaggi dell’innovazione

Dall’Homo Faber allo User Aziendalis: come imparare velocemente a governare i vantaggi dell’innovazione

Introduzione: touch screen display e nuove incapacità È facile prevedere il contenuto delle prolusioni in apertura di un qualsiasi convegno sul mondo del Business, particolarmente quando i temi sono la gestione di impresa, le risorse umane, il futuro dell’economia. Ogni chairman, prima di lasciare la parola ai relatori, sa che deve evocare i draghi dell’innovazione…

Industria 4.0 vs. Impresa 4.0

Industria 4.0 vs. Impresa 4.0

Spesso per capire un fenomeno è opportuno cominciare dalle definizioni: “Industria 4.0 fa riferimento ad un insieme di trasformazioni nella progettazione, produzione, gestione e manutenzione di sistemi e prodotti manifatturieri (industriali)”[1], non si tratta quindi di un sistema generico di incentivi economici o fiscali all’innovazione o digitalizzazione delle Imprese in genere, ma di progetti finalizzati…

Evoluzione della leadership: le condizioni per far prosperare l’azienda anche in tua assenza

Evoluzione della leadership: le condizioni per far prosperare l’azienda anche in tua assenza

Alcuni anni or sono mi sono imbattuto in uno straordinario best seller dal titolo “Good to Great” di Jim Collins. Il libro si basa su una ricerca decennale dei fattori di successo che caratterizzano le aziende vincenti, pertanto le sue conclusioni sono avvalorate da una ricerca sperimentale di alta significatività statistica. Tra le tante caratteristiche…

Mondo del lavoro: il cambiamento anche a ritmo di jazz, anzi di gig!

Mondo del lavoro: il cambiamento anche a ritmo di jazz, anzi di gig!

Il lavoro occasionale, oggi a tempo di app, diventa gig economy! Il nuovo ritmo di uno degli andamenti del mondo del lavoro prende a prestito il nome dal jazz. Infatti, negli anni Venti (e a seguire), gig era la chiamata per una serata, un’esibizione, un ingaggio, nei fumosi locali di New Orleans o Chicago. Diviene…

Crescere non è un’opzione

Crescere non è un’opzione

Ogni attività umana è finalizzata alla crescita. Tutto ciò che facciamo cela questa comune “missione”, coinvolgendoci in percorsi, obiettivi, sfide, avventure, progetti che hanno l’apparente scopo di avvicinarci a qualcosa a cui teniamo, ma che in realtà sono finalizzate ad elevare gli standard qualitativi della nostra esistenza. Solitamente, non è a questo che miriamo. Noi…

Le macchine ci ruberanno il lavoro?

Le macchine ci ruberanno il lavoro?

“Il computer non è una macchina intelligente che aiuta le persone stupide, anzi è una macchina stupida che funziona solo nelle mani delle persone intelligenti”. Era il 1986 quando Umberto Eco scriveva queste parole, da quella data molta acqua è passata sotto i ponti. Chi poteva, allora, anche solo immaginare gli sviluppi che avrebbe avuto…

L’ispirazione è chiave e la cultura aziendale va cambiata

L’ispirazione è chiave e la cultura aziendale va cambiata

“Non vedo l’ora che sia venerdì!” Molti lo pensano. Troppi. Frasi di questo tipo (“Weekend, finalmente!”, “Thank God it’s Friday”) sono molto comuni, così come i volti corrucciati che già la domenica esclamano: “Uff, domani è già lunedì”, e il giorno successivo riversano la loro frustrazione su tutti quelli che incontrano. Moltissime persone sono decisamente…