Per ottenere migliori performance con clienti e collaboratori è importante utilizzare un approccio metodologico preciso e soprattutto funzionale al raggiungimento dei nostri obiettivi; Prendendo in considerazione lo studio di Robert Cialdini, prof. di Psicologia presso l’Università dell’Arizona State University ed esperto nella scienza dell’influenza, che ha dato un contributo su come la persuasione possa essere…